Zdiarsky, Angelika: Öffentlichkeitsarbeit an wissenschaftlichen Bibliotheken - mit einer vergleichenden Studie an Hand von ausgesuchten Beispielen aus dem In- und Ausland
Wissenschaftliche Bibliotheken müssen, um ihre Bedürfnisse ihren Öffentlichkeiten mitzuteilen, sich des Kommunikationsmittels der Öffentlichkeitsarbeit bedienen. Methodisch versucht die vorliegende Arbeit vom theoretischen Ansatz der Öffentlichkeitsarbeit einen bibliotheksspezifischen Bezug herzustellen. Zu diesem Zweck widmet sich der erste Teil der Arbeit vorwiegend den theoretischen Aspekten von Öffentlichkeitsarbeit. Da sich zahlreiche Definitionen von Öffentlichkeitsarbeit in der Literatur finden lassen, bot es sich an, eine eigene Definition von Öffentlichkeitsarbeit als Arbeitshypothese aufzustellen.
Der zweite Teil der Arbeit konzentriert sich speziell auf die Öffentlichkeitsarbeit von Bibliotheken. Dazu skizziert der theoretische Teil das bibliotheksspezifische Öffentlichkeitsarbeitsmodell von Schmidt. Die daran anschließende vergleichende Untersuchung der bibliothekarischen Umsetzung von Öffentlichkeitsarbeit konzentriert sich auf je eine repräsentative Bibliothek aus Deutschland, der Schweiz und Österreich. Das Ergebnis zeigte, daß große wissenschaftlichen Bibliotheken, Öffentlichkeitsarbeit als eigener Arbeitsprozeß verstehen. Exemplarisch werden auch die Grenzen und Möglichkeiten von bibliothekarischer Öffentlichkeitsarbeit an einer Spezialsammlung erläutert. Das abschließende Kapitel versucht die Situation der bibliothekarischen Öffentlichkeitsarbeit des Jahres 1990 mit einer aktuellen Momentaufnahme zu vergleichen.
Zusammenfassend läßt sich festhalten, daß wissenschaftliche Bibliotheken des deutschsprachigen Raumes sich als Dienstleistungsunternehmen verstehen und das Kommunikationsmittel der Öffentlichkeitsarbeit bereits auf hohem Niveau einsetzen.