Diese Masterthesis dient dem Zweck der Erhebung von Best-Practice-Maßnahmen, die von österreichischen Behördenbibliotheken im Bereich Marketing eingesetzt werden und der Einschätzung ihrer Anwendbarkeit auf die österreichische Parlamentsbibliothek. Dies erfolgt mittels der Durchführung von Expert/inneninterviews und der Anwendung der qualitativen Inhaltsanalyse nach Jochen Gläser und Grit Laudel, denen theoretische definitorische und überblicksmäßig-einführende Ausführungen zu den Themenblöcken Wesen und Lage von Behördenbibliotheken in Österreich und Marketing für Bibliotheken vorangehen.

Bei den Behördenbibliotheken, die den Auswahlkriterien entsprachen (österreichischer Standort, Servicierung interner und externer Kund/innen, Mitgliedschaft im österreichischen Bibliothekenverbund), handelt es sich um die Ministerialbibliothek des Bundesministeriums für Finanzen, die Wienbibliothek im Rathaus und die AK Bibliothek Wien für Sozialwissenschaften. Als Expert/innen fungierten jeweils die Leiterinnen der Einrichtungen.

Die Maßnahmen, die sich bewährt haben, dienen vor allem der Steigerung der Flexibilität, Multifunktionalität und Kund/innenorientierung des Personals und des Raums, der Verbesserung der Sichtbarmachung von Leistungen und dem Betrieb von effektiven und effizienten Werkzeugen der strategischen Steuerung, Kommunikation, Information und Kontrolle.

Ein Teil dieser Maßnahmen ist in der Parlamentsbibliothek bereits realisiert. Jene Maßnahmen, die es nicht sind, könnten, nach der entsprechenden Prüfung und Adaptierung, eine sinnvolle Ergänzung der bestehenden Praxis darstellen.

Bestand: http://permalink.obvsg.at/AC13042040