Ziel dieser Arbeit ist es, herauszufinden welches Image die Universitätsbibliothek bei den Mitarbeiterinnen der Fakultäten hat. Zudem soll überprüft werden, inwiefern sich das Selbstbild (Leitbild) der Bibliothek von dem Bild, das die Mitarbeiterinnen der Fakultäten von ihr haben, unterscheidet. Nach dem Vergleich von Selbst- und Fremdwahrnehmung werden Vorschläge zur Verbesserung der Kommunikation zwischen Bibliothek und Mitarbeiterinnen der Fakultäten entwickelt werden.

Die vorliegende Arbeit besteht aus einem theoretisch-deskriptiven Teil und emer empirischen Untersuchung. Der erste Teil beschäftigt sich mit der Abklärung von Begriffen zum Thema Öffentlichkeitsarbeit und bietet einen Überblick darüber, was zurzeit im Bereich Öffentlichkeitsarbeit an der Universitätsbibliothek Graz geleistet wird.

Ziel der empirischen Untersuchu ng war es, herauszufinden welches Bild die Mitarbeiterinnen der Fakultäten von der Universitätsbibliothek Graz haben, wie die Mitarbeiterinnen der Bibliothek die Lage einschätzen und wie sich dieses Bild zum Leitbild verhält.

Zur Erhebung der benötigten Daten wurde ein standardisierter Fragebogen verwendet, der online an die Mitarbeiterinnen der Fakultäten und der Universitätsbibliothek versendet wurde.

Bei der Auswertung der Fragebögen zeigte sich, dass die Universitätsbibliothek Graz ihrer Rolle als Universalbibliothek und Informationsdienstleistungseinrichtung gut gerecht wird, es jedoch Handlungsbedarf in den Bereichen Kommunikation und Außenwirkung  gibt.

Bestand: http://permalink.obvsg.at/AC08333135