Was heißt Fernleihe auf englisch? Wie bringe ich internationalen Benutzer*innen bei, dass Gebühren zu bezahlen sind? Wie sage ich Ihnen, wie sie in die richtige Abteilung finden? Im Seminar werden grundlegende Vokabeln und Redewendungen, die Bibliotheksmitarbeiter*innen im Umgang mit internationalen Bibliotheksbenutzer*innen benötigen, erarbeitet und in praktischen Übungen angewendet [Mehr...]